“五一”小長假將至，旅游、購物、聚餐等將迎來新一輪消費高峰，為了讓廣大消費者在節(jié)日期間能夠玩得開心，買得放心，吃得安心，肥城市市場監(jiān)督管理局消費者投訴中心在此提醒廣大消費者要科學(xué)、理性、文明消費，度過一個舒心、愉快的五一黃金假期。

理性消費 謹(jǐn)防消費陷阱

面臨假期，商家鉚足了勁推出“折上折、優(yōu)惠、買一送清倉、返券”等促銷打折活動，面對促銷消費者應(yīng)保持頭腦清醒，要仔細(xì)閱讀商場促銷活動的具體規(guī)則、時限等內(nèi)容，貨比三家，不輕信低價促銷，不購買無廠名、無廠址、無生產(chǎn)日期的“三無”產(chǎn)品。不輕易泄露個人信息，不隨意掃來路不明的二維碼，切勿因打折而盲目選購。根據(jù)自身情況合理購買，做到明白、科學(xué)、理性消費。

旅游消費謹(jǐn)慎選擇

假期是旅游高峰期，外出旅游不能只看營銷宣傳單，要選擇證照齊全、資質(zhì)良好、信譽度高的正規(guī)旅行社，理性分析對待旅行社的宣傳，謹(jǐn)防超低價的旅游陷阱。要注意識別不實廣告內(nèi)容，要將廣告、口頭承諾內(nèi)容寫入合同，慎重選擇“零團(tuán)費”“秒殺價”等為噱頭的低價游。在景區(qū)購物時，應(yīng)選擇正規(guī)商店，購買紀(jì)念品和當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)前要對市場價格有所了解，不要盲目相信導(dǎo)游、店家的宣傳，從而誤入商家虛高標(biāo)價的消費陷阱。

餐飲消費安全為先

假期外出游玩和聚餐時，面對在各色美食，食品安全隱患不要忽視。外出就餐，要選擇衛(wèi)生條件好、證照齊全的飯店，注意辨別食用的食品是否出現(xiàn)腐敗變質(zhì)等異常情況。看清所選菜品的價格，確認(rèn)好收費標(biāo)準(zhǔn)、計價單位等項目后再消費，不要貪食“野味”和“新、奇”食品。就餐時合理安排食材食量，按需點餐，文明用餐，積極倡導(dǎo)“光盤行動”，杜絕“舌尖上的浪費”。

直播購物擦亮眼睛

當(dāng)前直播帶貨方式炙手可熱，也成為了新的維權(quán)重災(zāi)區(qū)。其中貨不對板，虛假、夸大宣傳是直播帶貨糾紛案件的通病。但由于直播時效性強，導(dǎo)致證據(jù)留存難，一些消費者也缺乏證據(jù)保全意識，在維權(quán)過程中很被動。為避免此類風(fēng)險，消費者在直播購物時不要過度相信銷量和評價以及直播中的貨源限量操作，要查驗商品詳情、賣家信息及售后服務(wù)、退貨保障等信息，發(fā)貨地和所在城市地址不一樣的需謹(jǐn)慎購買。對于各種花式宣傳，保持冷靜、謹(jǐn)慎交易。

辦卡充值避免沖動

假期也是各服務(wù)行業(yè)辦理預(yù)付卡和續(xù)卡促銷的高峰期。對于需要購卡充值的預(yù)付消費，消費者要充分了解商家的經(jīng)營狀況和市場信譽，務(wù)必仔細(xì)審閱合同條款，詳細(xì)了解預(yù)付卡的使用范圍、有效期限、服務(wù)項目、退款條件、違約責(zé)任等條款，務(wù)必與商家簽訂書面合同或協(xié)議，明確雙方權(quán)利義務(wù)。不輕信廣告宣傳、口頭承諾，不要被優(yōu)惠、折扣迷惑而忽視潛在風(fēng)險。同時，不要盲目和沖動購卡、囤卡，杜絕一次性充值過大金額，形成良好理性的辦卡充值消費習(xí)慣，避免陷入預(yù)付金被卷跑路的圈套。

索要憑證依法維權(quán)

廣大消費者在消費時要注意索要購物票據(jù)、廣告宣傳、承諾條款等相關(guān)憑證，當(dāng)自身合法權(quán)益受損時，要及時與經(jīng)營者溝通協(xié)商。如果協(xié)商不成，可以撥打泰安市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線或者12315向相關(guān)部門投訴舉報，也可以通過全國12315平臺APP進(jìn)行線上投訴，依法維護(hù)自身的合法權(quán)益。